利用規約・注意事項・プライバシーポリシー・特定商取引法
利用規約・注意事項
美 wash ランドリー fuwalis （以下、当店といいます。） では、「ご利用規約」「ご注意事項」及び、それに付随する「店内外掲示」等 のもと、コインランドリー機器をお客様へ一時的にレンタルする形式（セルフランドリー）にて運営しております。
「ご利用規約」 「ご注意事項」 および「店内外掲示」等をご一読のうえ、これらをご承諾いただいた場合に限り、当セルフランドリーをご利用いただけることとなります。
別の表現になりますが、当店の機器を利用される場合、下記の記載内容及び店内外の掲示物をお客様が全て承諾したものとみなします。
誠に恐れ入りますが 、御不安な場合はご利用をお控えくださいませ。
ご利用前には必ずお読みいただき、皆さまが気持ちよくお使い頂きますようご協力を御願い申し上げます。
また、店内を24時間監視カメラにて撮影・録画しております。
この画像につきまして、防犯の目的以外には利用せず、法律等で定められた要求に従う場合以外は、情報を外部に出すことはございません。
はじめに
本「ご利用規約」（以下、当規約といいます。）は、お客様と当店とのセルフランドリー・サービスに関する契約の内容となります。
また、民法の規定に従って、当店が必要と判断した場合、当規約の変更をすることがございます。
当規約にご同意いただけない場合は、当店のご利用をお断りいたします。
コインランドリーでは、機器故障の場合以外の洗濯物に対する一切の責任を負いません。
御利用者は自らの責任と御負担において、当店サービスを利用するものとし、ランドリー店舗における盗難、紛失、毀損、忘れ物、洗濯物の縮み、色落ち、ほつれ、洗剤利用によるアレルギーの発症、流行病による感染症の発症等、ランドリー利用に付随して発生した事象に関し、一切の責任を負いません。
御利用方法
１．洗濯乾燥機・乾燥機が終わり次第、次の方のご利用のため、速やかに機械から洗濯物を取り出すよう御願い申し上げます。
当店では、洗濯・乾燥終了後のドラム内への洗濯物の放置を禁止しております。
２．お洗濯の前に、衣類のポケットの中身を必ずお確かめ下さいませ。
布マスクなどご使用後のマスクの持込はご遠慮願います。
また、硬貨、口紅、ガム、チョコレート、飴、ネジ、ボールペン、クレヨン、たばこ、ライター、ティッシュ等を洗濯してしまうケースが見受けられます。
ボールペン、クギ・ネジ等の金属部分がある物は、絶対にドラム内に入れないよう御願い申し上げます。
ライターを入れたまま乾燥すると大変危険です。
３．アロマオイル、ガソリン等の油成分の付着した洗濯物の乾燥は、発火・火災の危険がございます。
４．ファスナーやバックル、ブラジャーなどは洗濯ネットをご利用くださいませ。
大型のボタン、装飾品（ブローチやチェーン等）が付いている場合は必ず取り外し、機器に損傷を与えないように御願い申し上げます。
ビーズ・刺しゅう・プリントが施されたものは破損や剥落の可能性がございます。
５．破れや劣化が進んだものは洗濯、乾燥により更に破損が広がる場合がございます。
６．故意または誤ったご利用方法によって、機器に損傷を与えた場合、不具合が生じた場合は、当店の損害を全額賠償していただきます。
この損害には、清掃（目安額1万円）、消毒（目安額５万円）、修理等の各費用、それらの措置のために機器を使用できなかった期間の営業補償金（1台につき1日1万円）を含みます。
７．洗濯乾燥機運転中に停電等により運転が止まった場合、扉ロックが解除されず洗濯物の取出しまでお時間を頂くことになる場合も御座います。
衣類等につきまして
１．ご利用の前に必ず、洗濯または乾燥する衣類等が利用に適しているか「洗濯表示」をご確認願います。
衣類等で一部、洗えないもの、乾燥できないものがございます。
一部繊維は、水洗い及び機械乾燥に適しておりませんので、表示タグをご確認の上ご利用下さいませ。
２．布団、毛布類はキルティング加工がされていれば、そのほとんどが水洗いできますが、その場合でも洗濯表示に従って、洗濯・乾燥するよう御願い申し上げます。
羊毛100％（羊毛混含む）、キルティング加工のされていない綿（真綿）ふとんは、ちぎれたりなどの損傷や縮んだりするなど素材が片寄る恐れがございますので、ご利用をお控えくださいませ。
羽毛ふとんは洗えますが、初めての場合や久々に洗った場合などは、洗濯後に動物由来の匂いが強くなることがございます。
３．カーテン類は洗濯・乾燥によって縮むことがございます。
フックは、機器を損傷させる恐れがありますので、取り外して洗濯してくださいませ。
４．布団等、表地に傷みがあるもの、永年経ち劣化したもの、縫製が緩くなっているものは、洗濯中に破れて中身が飛び出すこともありますので、ご利用をお控え願います。
破れや小さな穴が空いていると洗濯、乾燥により更に破損、損傷が広がる場合がございます。
またＴシャツによくあるプリント製品は、プリントが剥がれる場合がございます。
色物と白物を混ぜて洗濯すると色移りや、初洗いの時、外国製品は色落ちの可能性がございます。
衣類の使用年数、ご使用回数、状態、種類により「色落ち」「縮み」「破れ」「色移り」等が起こる場合がございます。
ご家庭でお洗濯をされている時と同様の消耗はあるとお考え下さいませ。
５．枕や座布団・ぬいぐるみ等も破裂、破損、縮みの恐れがありますのでご利用をお控えいただきます。
６．洗濯表示にタンブル（タンブラー）乾燥禁止と明記してある場合は、縮みや損傷を招きやすいため、自己責任において乾燥機の御利用を御願い申し上げます。
７．絨毯（カーペット、マット）等、裏の滑り止めの硬い部分が、剥がれ落ちたり柔らかくなるなど変化し、剥がれて損傷する場合がございます。
３年以上経過したものはご注意頂き、 自己責任で御願い申し上げます。
８．機器の運転時間はあくまで目安です。洗濯物の量や素材、脱水状況、入水時間などご使用状況により、洗濯時間が表示時間より延びることが御座います。
９．ドラムの適量ラインを目安とし、洗濯物の入れすぎにはご注意くださいませ。
洗濯乾燥機の乾燥時間は約３０～３５分です。
布団など厚みのあるものは追加乾燥をご利用いただきます。
１０．シミ抜き、糊付け、漂白は行っておりません。
１１．当店では、衣類等の洗濯・乾燥の可否については判断をいたしませんので、最終的にお客様にてご判断を御願い申し上げます。
衛生面につきまして・持込禁止洗濯物
１．おむつ、下着パンツ類、し尿がついたもの、人糞、おねしょをして汚れたままの寝具、ペットに使用した衣類やタオル・マット等、ペットの糞、ペットの毛がついたもの、ペットが接触した寝具等のお持込は 固くお断り申し上げます。
２．油汚れの酷いもの、グリス等が付着しているもの、ボディクリームやエステ等で使用した油分を多く含んだ衣類・タオル等はご遠慮くださいませ。
水洗いでは油分は落ちません。
乾燥機の使用は発火、火災の危険がございます。
３．屋外や土足で使用するマット類等、油や泥・土砂・ごみなど著しい汚れのある洗濯物や店内・機器を汚染する類のお持込は固くお断り申し上げます。
４．洗濯表示にて水洗い不可・タンブラー乾燥不可の洗濯物、新型コロナウイルスなど伝染性疾病にかかった方、その可能性がある方の洗濯物など「消毒」の必要な洗濯物は、ご遠慮下さいませ。
５．その他の持込禁止物、洗濯不可の物。
布マスクなどご使用後のマスク、汚物や吐瀉（嘔吐）物が付着している洗濯物、人毛やほこりが大量に付着している洗濯物、カビが付着している洗濯物。
スーツ、靴、帽子等、通常ドライクリーニング、ウエットクリーニングに出すもの。
家庭用洗濯機、家庭用乾燥機で使用できない製品。
和服、和装小物、皮革製品、ウール製品、絹（シルク）製品、毛皮
色落ち、色移り、縮みの可能性のあるもの、ビニール製のもの、防水加工のもの。（熱に極端に弱い製品）
その他
１．設備、ガラス、什器（椅子・テーブル・洗濯カート）等に、故意または過失により、破損汚損等を与えた場合、その同等品を購入する為に必要な金銭を請求いたします。
また、それにより営業できない期間が発生した場合には、営業補償金（1台につき1日1万円）を請求いたします。
２．当店に御用のない方の入店はご遠慮いただきます。
また、店内での休憩や、飲食、喫煙、騒ぐなどの行為は他のお客様のご迷惑となりますのでお止めくださいませ。
３．当店及び当店敷地内における事件・事故等に関しまして、例えば、 店内で発生した、転倒、スリップ等によるお怪我についても、当店は一切責任を負いかねます。狭い店内ですのでお気をつけて御利用を御願い申し上げます。
４．お客様同士のトラブルや当店で発生した盗難・貴重品の紛失等に関しましても、当店は一切責任を負いません。
補償もいたしませんので、お客様自身にて身の回りの品には十分にご注意くださいませ。
５．当店に設置のゴミ箱には、当店利用に伴い発生するゴミ以外は廃棄しないでください。
６．店内にペット等の動物（介助犬は除く）を入れないよう御願い申し上げます。
７．防犯と衛生上により、店内にトイレは設置しておりません。
８．お客様は、当店の店内外に掲出した利用料金額及び料金体系に基づき、本サービスの利用に応じた利用料のお支払いを御願い申し上げます。
お客様に先払いでプリペイドカードを御購入頂きますが、購入後の 返金・精算は一切行いません。
９．店舗には沢山の備品があり、お子様が興味を抱きやすい店舗仕様になっております。
お子様連れのお客様は、予めお子様に、備品に手を触れない、騒がない、走らない、指定の場所から動かないなど注意して頂きますよう御願い申し上げます。
さいごに
くりかえしお伝えいたしますが、当店はコインランドリーというセルフサービスになります。
お客様の自己責任においてご利用くださいませ。
サービスを行った後のトラブルについて、当店は責任を負いかねます。
店内外掲示の「ご利用上の注意事項」「お客様へのお願い」他掲示物を十分お読み頂き、ご理解の上、ご利用を御願い申し上げます。
当規約または禁止事項など店内掲示等に従わず、又は違反してご利用された場合、今後当店への立ち入りやご利用をお断りするとともに、清掃、消毒、修理を要する場合はその費用を請求させていただきます。
当店へのご不明な点、ご確認などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
美 wash ランドリー fuwalis
０８０７６８６６１４５
２０１９年７月７日 策定
２０２１年８月２日 web掲載（改訂）
プライバシーポリシー
以下に当ホームページのプライバシーポリシーを記載いたします。
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グーグルアナリティクス
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運営者情報
美 wash ランドリー fuwalis
代表 中山由紀美
https://fuwalis.com
お問い合わせはメールフォームより御願い申し上げます。
２０１９年７月７日 策定
２０２１年８月２日 web掲載（改訂）
特定商取引に関する法律に基づく表記
大物洗濯代行サービス
１．本サイト
https://fuwalis.com
２．本サイト運営・販売者
美 wash ランドリー fuwalis
３．運営責任者
代表 中山由紀美
４．所在地
名古屋市中川区富船町３丁目１番１号ソーラスフロント富船Ｄ
５．電話番号
０８０７６８６６１４５
６．ＵＲＬ
https://fuwalis.com
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インターネットからの注文（大物洗濯代行サービスのみ）
８．支払方法
銀行振込、クレジットカード決済など
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（大物洗濯代行サービスのみ）
９．決済日
サービス申込日を請求日として、代金を決済させていただきます。
１０．キャンセルについて
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２０２１年８月２日 web掲載