女性専用有人コインランドリーだけではない「ふわりす」の特長①…ビリーフ③ 美 wash ランドリー fuwalis(ふわりす)

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清潔安心安全

名古屋市中川区のふわりすです。
新型コロナウイルスの
新規感染者数が本当に少なくなりました
愛知県です。
ただクラスターも発生しているようで
やはり油断はできません。
新しい変異株のオミクロン株が
世界的に感染拡大している
ニュースも飛び込んできています。

ふわりす店主は
リスクがある場所へはいかない
リスクをなるべく避ける
生き方をしています。
どちらかといえば心配性の部類です。
自身の運営する事業も
同様の考え方からの方針だったり
仕組みづくりをしています。
何か起こってしまってから
考えるのではなく
起こらないように手を打ち
徹底的にリスクを無くす努力をいたします。

先日洗濯機が壊れたというお客様に
御来店頂きました。
コインランドリー自体への御来店は
はじめてというお客様でした。
2019年7月に
店舗をオープンしてからの統計で
コインランドリーを使うのが
はじめてというお客様が
当店「ふわりす」でとても多いのが特長です。
当店の会員様は約500名
いらっしゃるのですが
その約7割にあたります。
あるお客様が
「ふわりすでコインランドリー
 デビューしました」

と表現してくださいました。

コインランドリーを
今まで使ったことがなかったという
お客様の気持ちを
会話から伺うことができました。
「直前に誰が何を洗ったのかわからない」
一番の理由は
「なんとなく気持ちが悪い」
「洗った気がしない」
「なにか汚いものがついたらどうしよう」

店主も女性です。
その気持ちが痛いほどよくわかります。
自宅洗濯派の店主も
コインランドリーを
これまでに使ったことが
なかった一番の理由が
同じ気持ちでした。
コインランドリーは
「不潔」というイメージから
どうしても脱却できませんでした。


調査で無人店舗へ行き
使った後の
洗濯乾燥機や乾燥機の
扉を開けた時の独特の
なんと表現して良いかもわからない
心地よくない臭いが
今でも店主の鼻に残っています。。。

コインランドリーは
なるべく使いたくないという
気持ちがきっと強いのだと思います。
コインランドリーに抵抗感をもつ
女性のお客様が
当店なら利用しても良いという
気持ちになって頂いたのは
美 wash ランドリー fuwalis の
大きな財産だと思っています。
本当に感謝の気持ちでいっぱいです。

その女性の皆様のために
美 wash ランドリー fuwalis ができることは
不安な気持ちを取り除くことです。
清潔な洗濯乾燥機を
お客様が毎回必ず御利用できるように
店主が気持ちを 心をこめて
ウイルス除去・除菌と
完璧なお掃除することです。

2020年1月から始まった
コロナ禍の前から実は
ふわりす店主は
おひとりおひとりの
お客様の御利用の後に
毎回アルコール消毒を含めたお掃除をして
次のお客様に御利用いただいておりました。
2020年1月からは
ウイルス除去を追加して
方法も変えてより完璧に
行うようにしております。
新型コロナウイルス感染が収束しても
たとえ終息したとしても
店主はかわらず継続する予定です。
直前利用者履歴0を目指す
方針は変わりません。

いつも御利用いただき有難うございます。
ふわりす店主は
皆さまに共感と信頼をいただく店舗つくり
更に進めてまいります。
美 wash ランドリー fuwalis で
お待ちしております。
08076866145

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