女性専用有人コインランドリーをはじめた理由②…ビリーフ② 美 wash ランドリー fuwalis（ふわりす）

清潔安心安全

名古屋市中川区のふわりすです。
11月も明日が最終日です。
2021年も残すところ
あと１ヶ月になりました。
サターン・リターンの店主は
（土星が水瓶座）
本年は様々な試練と向き合いました。
３月に母が骨折入院をしてから
母の認知症が進み、認知症の父と共に
急に訪れた両親の介護に向き合い
店舗を時間に開けられない日々も
実はありました。
お客様には
多大なるご迷惑をおかけいたしました。
申し訳ありませんでした。
新型コロナウイルス感染拡大で
愛知県の新規感染者数が2,000人を突破した
8月末から9月は
皆さまと同じように不安のピークと
介護疲れも重なった時期でした。
涙が止まらない毎日でした。
様々な出来事を乗り越えて
今こうして振り返ることができました。

本題に移ります。

女性専用有人コインランドリーを
はじめた理由として
昨日のブログ記事にきっかけを
お話いたしました。

コインランドリーの店舗を開店して
洗濯乾燥機と乾燥機を設置して
サービスの対価（お金）を
お客様から頂きます。
その洗濯乾燥機と乾燥機が
・汚れている
・ウイルスや雑菌がついている恐れがある
そのような機械をお客様にお貸しすることは
お客様を裏切ることに繋がり
どうしても良心が許さないという
強い気持ちが店主にはございます。

当店ふわりすを御利用のお客様から
常々いただきます御言葉がございます。
・気持ち（心地）良いです
・他店を使うことができなくなりました
お客様の心の奥底の気持ちはきっと

綺麗な清潔な
洗濯乾燥機と乾燥機を使いたい

と想像することができます。

汚れたままの
ウイルスや雑菌の恐れがある
洗濯乾燥機と乾燥機を使うことは
お客様はきっと嫌だろうなと
お客様の気持ちに応えたいという思いが
店主自身のモチベーションになっています。

昨年2020年7月
メーテレのアップ！の
取材を受けた時のことです。
洗濯乾燥機のお掃除の一部を
撮影して頂いたのですが
お掃除の最中に
記者の方からの質問がありました。
「これだけ丁寧にしっかり凄いです。
　毎回何分かけているのですが？
　大変ですね。しんどくないですか？」

「お客様がきっと嫌だろうなと思うと
　絶対に手を抜けないのです」と
店主はお答えした覚えがございます。

お洗濯は気持ちの良いもの　です。
洗うことで、洗濯物だけでなく
心も思いも全てを断捨離
すっきりさっぱりさせることができます。

店主も女性ですので
女性のお客様の気持ちは
一番よくわかるつもりです。
女性専用にした理由はここにもあります。
男性を排除するためではなく
女性のお洗濯という行為の中にある
想いや気持ちを大切にしたい
清潔、綺麗、という言葉以上の
心を大切にしたいと思ったからです。

美 wash ランドリー fuwalis は
2020年1月から始まったコロナ禍で
女性専用の特長だけでなく
新型コロナウイルス感染防止対策店舗として
重点をおきました。
コロナ禍という外部環境が変わり
人々の生活環境や生活様式も
変化いたしましたが
外でのお洗濯の基本の
・清潔であること
・安心できること
・安全であること
は、変わらないはずです。

そして常にお客様の目線に立つことが
大切だと店主は考えて今に至ります。
自身の体験から今現在の自分がいます。
自身を信じてお客様を信じて
更に成長できると信じてビリーフは続きます。

いつも御利用いただき有難うございます。
ふわりす店主は
皆さまに共感と信頼をいただく店舗つくりを
更に進めてまいります。
美 wash ランドリー fuwalis で
お待ちしております。
08076866145

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