価値観は感じ方や考え方で左右されるが、サービスの価値自体は変わらない

日常の風景

日常の風景

名古屋市中川区のふわりすです。
ふわりすの洗濯乾燥機を
御利用頂きます時に
料金として
1回1,000円を頂きます。
突然ですが
この1回1,000円を
高いと感じますか?
安いと感じますか?

店主はこの料金を
名古屋市にある
他のコインランドリーの料金を基に
お客様が更にお得に
御利用できますように
破格値として設定いたしました。
お客様はどのように
感じていらっしゃるのかを
考えてみました。

商品やサービスの
自分なりの基準を
値段と見比べて
時には高いと感じたり
安いと感じたりするのは
無意識のうちに心の中で
値段の目安を
決めている
かもしれません。
例えば、
5,000円の価値だと思うものが
値引きされて
1,000円になっているのを見ると
何だか得した気分になります。
反対に
1,300円の価値だと思うものが
1,000円では
高いと感じるかもしれません。

しかしながら、商品サービスの
1,000円の価値自体は
変わらない
のです。
高い、安いと感じるのは
お客様の心の持ちようなのです。

ふわりすの洗濯乾燥機を
1回御利用できます1,000円は
サービスの対価として
お客様にお支払いいただきます。
ふわりすのサービスは
☆女性専用で安心安全に
 入店することができる。
☆有人店舗で操作を教えて貰え
 使い方に悩むことがない。
☆お客様が御利用する度に
 ウイルス除去・除菌と
 お掃除が万全で安心して利用できる。
☆店舗内にオゾン発生装置と
 クレベリン配置など
 安心安全空間である。
☆他のお客様と一緒になることがなく
 貸切空間でお洗濯ができる。
☆いつも清潔に備品を使用できる。など
沢山のサービスを提供しております。
1回1,000円を
お客様に喜んで頂くために
設定いたしました。

プリペイドカードは
5,000円券と
10,000円券の2種類で
先払いになりますが
1回1,000円で御利用できます。
あとはお客様の価値観の違いです。
高いと感じますでしょうか…
お得で安いと感じますでしょうか…

ふわりすでは
更にお客様の悩みを解決するために
新しいサービスを始める予定です。
お客様が洗濯物の
持込をしなくても
集荷と配達のサービスがつく
洗濯代行サービスです。
1回あたりの単価は
1,000円より高くなりますが
ふわりすの価値を
感じて頂きますように
精一杯努力をいたします。
開始まで
今しばらくお待ちくださいませ。
それまでは
セルフサービスのランドリー
ふわりすを
どうぞ宜しく御願い申し上げます。

御来店をお待ちしております。











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