コインランドリーはセルフサービスで自己責任を伴います<(_ _)>事故に繋がるお洗濯物の持ち込みをお控えくださいませ<(_ _)>

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名古屋市中川区のふわりすです。
10月8日の
東海テレビ放送様スイッチ!の
テレビ放映の後
おかげさまで
お客様からお問い合わせの
御来店、お電話、メールと
LINEからの
メッセージも増えております。
有難うございます<(_ _)>
初めて御利用いただきますお客様へ
店主は必ずお電話で
ふわりすの仕組みを
御理解頂いていらっしゃるのか
御質問がないかなどの
ご確認をさせていただきます。
御予約制と会員制のランドリーです。
愛知県で初めての
女性専用有人ランドリーです。
世の中の90%存在する
無人店舗とは全く異なる
ランドリーだからです。
しかしながら
コインランドリーという
洗濯乾燥機と乾燥機を
お客様に提供してお貸しする
賃貸(貸与)業であることには
変わりありません。
コインランドリーは
基本セルフサービスです。
自己責任を伴います
本日初めて起こった事故を
これからお伝えいたします。

こたつ布団のお洗濯に
本日御来店いただきました。
御利用のあとは
見受けられましたが
何年間御利用された
こたつ布団かを
店主はお聞きしておりませんでした。
把握できておりませんでした。
洗濯乾燥までノンストップ
1時間と10分追加乾燥して
取り出されたこたつ布団から
大量にわたが
飛び出していました。

お洗濯中にこたつ布団の
縫製が解けて
開いてしまったようでした。
破損した状態です。
洗濯乾燥機はドラム式で
上から叩き落すことで
汚れをとります。
32㎏のお洗濯ものが入る
大型の洗濯乾燥機ですので
非常に力があります。
中の綿が
飛び出てしまったことは
店舗をオープンして
1年4ヶ月の間に
なかったことでした。。
初めて御来店の
お客様でしたので
洗濯乾燥機の力に
驚かれたかもしれません。
店主もショックを受けました。
ただ永年御利用なさったもの
購入してから年月が経った
劣化したものを
お洗濯するときは
事故が起こりやすいと考えます。
今後店主は
未然に事故を防ぐ方法を
考えなければならず
今回の一件は
良い教訓になりました。
すぐにお客様へ
御注意をお願いする
御案内を作成いたしました。
お持ち込み頂きましても
お洗濯をすることを
止める方法しかありません。
事前に把握できるように
しっかりヒアリングを行い
お客様にも
洗濯物の持ち込みを
ご遠慮頂くことで
解決に結びつけます。
お客様の洗いたいお気持ちは
わかりますが
どうぞ御理解くださいませ<(_ _)>

コインランドリーは
御自宅の洗濯機で
洗いたくない
不衛生なものを
持ち込まれるケースが
多々あります。
コインランドリーは
御自宅の洗濯機を
汚したくない理由から
利用する場所ではありません。
同時に捨てるのは
もったいないから
一度洗ってみよう
事故が起こっても
惜しくないから
まず洗ってみようと
試す場所でもありません。
お客様が
普段御利用なさっている
大切な衣類や寝具を
クリーニングより格安に
綺麗にする場所なのです。
御自宅の洗濯機と
同じように使う場所であり
機械です。
意味や考えを
履き違えますと
間違って把握いたしますと
事故が起こります。
上手にランドリーを
御利用することで
時間の有効活用に繋がります。
皆様のサードプレイスであり
大切なお洗濯場所として
ふわりすを
是非御利用くださいませ<(_ _)>


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