アンケート結果3

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ご意見ご要望は真摯に受け止めて…

ふわりすです。
アンケートの結果のつづきです。
次にご意見やご要望を
ご紹介させていただきます。
皆様の声を真摯に受け止めて
これからのお店作りに
役立てたいと思っています。
お客様の気づきはすごいと
感動しています。
すでに行動した事柄もあり、
できるだけ解決に向けて
お客様の心に寄り添いたいと
思います。

☆小さな子供連れのママがこれから
もっと利用されると思うので
子供用の絵本等もあると
ゆっくりお洗濯を待てると思います。
(30代女性)
☆ネットで空き状態がわかると
いいと思います。
(雨の日とか来てみたら
混んでたら悲しいので。)
(30代女性)
☆ネットで洗濯機の空き状況とか
残り目安時間が見れたら
もっと良いと思いました。(20代女性)
 →LINE公式を立ち上げました。
  空き状況などのご案内を
  一斉に出せると思います。
  または、チャット機能があるものを
  考えています。
  グループラインも検討しています。
☆乾燥機の値段が少し高いかも…
 →現在設定変更しました。
乾燥機もプリペイドカードが使えたら
もっと便利と思いました。(40代女性)
☆時間が過ぎた場合の
注意書きがあればと思います。
(50代以降女性)
☆壁に時計があると助かります。
(50代以降女性)
 →時計を購入しました。
☆例えば、曜日で男性OKな日を
作るとよいかも。
Lサイズがもう一つはほしい。
(20代女性)

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